江西航空退票扣费不合理

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买了7月21日从南昌飞往北海的航班RY8935。和7月26日从北海返回南昌的航班RY8936。由于台风天气原因,7月21日从南昌飞往北海的航班取消,在7月21日前曾多次与航空航公司沟通,因航班取消不得不取消返程机票,但航空公司强行扣下退票手续费,并且态度恶劣。买了同一航班的同行人员已全额退还往返两趟的机票费,我与同行人员购票时间相同,退票原因 时间相同,航空公司全额退款同一航班其他人员的机票钱,却扣留我的手续费, 霸王条款,航空公司并没有相关法律书面文件说明其扣除手续费为合法行为,欺负消费者。 要求航空公司全额退回7月26日从北海飞往南昌RY8936的全额机票费用。

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