江西航空航班无故取消导致旅客经济损失

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我与我的同伴于去哪儿平台购买了2025年4月11日由西安飞往南昌的机票,4月11日晚上8:40按照登记时间到达登机口后,工作人员迟迟不安排登机,十分钟后我们突然被机场告知航班取消,这严重影响了我们的出行计划。机场并无任何航空公司工作人员出面解释原因给出解决方案,只有机场的工作人员一味让我们打航空公司客服电话询问,但是客服电话一直无人工坐席接听,未给出有效答复。10分钟后机场工作人员安排我们于附近酒店住宿。 由于早已定好4月12日至4月14日在南昌的行程,担心影响后面行程造成更多损失,我与同伴无奈下被迫改签了4月12日最早一班飞南昌的飞机(9:50起飞),每人自行补了差价四百多元。我们是在未获得妥善安排情况下,为避免造成更多经济损失进行的改签,符合“非自愿改签”条件。 以上造成直接经济损失:1、改签差价两人共计858元;2、4月11日-4月12日南昌酒店一晚198元;以上同时严重打乱了我们俩人很早之前就开始策划的行程,造成精神损失,需要给予我们经济赔偿一人500元。损失共计2056元。

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