永东直通巴士退票难问题投诉

网友保保_72c9b64a 2025-08-04

处理中

我于2025年8月1日在永东直巴提前半个月预定了一张莲塘口岸到尖沙咀（中港城）的车票，在改签后想退票，结果发现退不了，另一张又因为使用了优惠券也显示退不了，我现在按照正常的消费者发表诉求，要求退票退费。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-08 08:01:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-07 16:46:30

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-04 13:40:51

投诉信息

永东直通巴士

投诉问题：

不予退款退改问题优惠券问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

37元

投诉编号：

99286884

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

永东直通巴士退票申请被无理驳回，要求退款及解释

巴士票退票时收取50%的手续费通常是不合法的。根据《民法典》第五百七十七条以及《汽车旅客运输规则》