会员天数显示错误诱导充值，要求退还重复费用

网友保保_6sBJ7Tm8 2025-08-04

处理中

我本身已经开通连续包月服务，但是今天早上app内错误显示会员剩余0天，导致诱导我重复购买微信读书会员，充值完成后刷新显示会员卡剩余48天（原本还剩18天以及新增了30天）

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-05 08:00:58

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-04 17:40:10

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-04 15:21:26

投诉信息

微信读书

投诉问题：

充值问题

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

30元

投诉编号：

99287732

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

微信读书活动记录异常导致挑战失败且投诉无门