微信读书活动记录异常导致挑战失败且投诉无门

网友保保_HsnlvkJ1 2025-05-01

处理中

参加微信读书挑战活动，20250428这一日因微信读书系统问题未有正常记录，导致挑战中途失败。向其平台反馈后平台问题并不予理睬，且该平台不肯提供投诉路径，平台亦对顾客不予理睬。请协助指导或处理，感谢。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-01 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-01 08:40:37

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-05-01 08:33:16

投诉信息

微信读书

投诉问题：

服务态度差无法使用客服电话难接通

投诉诉求：

赔偿改善服务解释

涉诉金额：

50元

投诉编号：

98755333

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