微信读书乱扣费且不解决问题

网友保保_zAlElLmf 2025-05-05

处理中

平台瞎扣钱，扣我费用，无赖欺负消费者。不解决问题，我要求严查。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-05-09 08:00:58

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-05-08 18:24:23

审核结果

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用户补充投诉

2025-05-05 10:22:11

补充内容

扣费19元要求退还

用户发起投诉

2025-05-05 10:21:06

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投诉信息

投诉问题：

退费问题自动续费客服电话难接通

投诉诉求：

改善服务退费解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

98773304

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