水滴保客服误导投保并拒不理赔
网友保保_kh0vVGKN
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我于2025年2月8日，通过水滴保客服人员从可为，投保了一份投保了一份孝亲宝2号中老年特定疾病保险，保险合同号20****11307246，负责保险的客服告诉我，如果在等待期患大病之后，需要在等待期满之后申请理赔，但是到了等待期之后问客服如何申请理赔，客服告诉我等待期内发生重大疾病，不予理赔，还不退还等待期间内所交的保费，当时负责卖保险的客服人员从可为非常坚决的告诉我，如果等待期过后理赔不了会退还所交的全部金额不会有任何损失。以至于我连续交了6个月。总金额2122元。 而且此销售人员中途被调换，再也联系不上。水滴保于德华安顾人寿保险公司有欺*消费者的行为，诱*投保，要求返还我所交的保费。
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