投诉同方全球人寿保险有限公司虚假宣传，态度恶劣，霸王条款，拒不处理，推卸责任！！！
网友保保_89da4764
投诉信 尊敬的银保监会领导： 投保人：钱瑞，公民身份证号：42****198****14928，现住地址：湖北省十堰市郧阳区城关镇解放南路郧阳新天地香榭小区5号楼1802 ，电话：198****1492 投诉新华欣十堰保险公司霸王条款、欺诈欺*、虚假宣传 被误导保单号为: 90****2956 ，于2019年09月27日生效。 事由： 于2019年8月27日被忽悠被欺*购买了一份华欣一生终身重大疾病保险和华欣一生两全保险 。当时业务员存在垫付保费，没有在保险公司大厅实时办理业务没有实时录音录像业务员没有告知犹豫期 存在虚假宣传严重误导客户，没有如实告知客户购买的保险合同里面详细的条款。垫付总金额为3200元整，大写三仟贰佰元整，垫付第一期保费，因为客户当时资金方面不充足，等程序，充分评估客户可能承担的风险，准确评定产品风险等级 保险公司有以下几点违规： 一、保险公司以返佣送礼为由，诱导本人投保，违反了《保险法》 第一百三十一条规定。 二、保险公司霸王条款：保险一年一交，续保在未经本人同意且不知情就擅自扣款。违反了《保险法》第十一条规定：订立保险合同，应当协商一致，遵循公平原则确定各方的权利和义务。保险公司未经同意自动扣款的性质侵犯消费者知情权，根据《消费者权益保护法》第八条，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。电子商务法规定：若保险公司通过电子商务方式搭售商品或服务，并自动扣款，根据《电子商务法》第十九条，电子商务经营者搭售商品或者服务，应当以显著方式提请消费者注意，不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。保险公司未经同意自动扣款，违反了此规定。 今日特致函贵部门，旨在投诉我所了解的违规行为。我深感此事的严重性，并希望贵部门能够予以高度重视，公正处理！ 诉求：要求新华欣十堰保险公司退还被误导保费9624元整。 投保人：钱瑞 电话：198****1492
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