同方全球人寿保险销售误导及代签名问题投诉
网友保保_1ba66401
孙夏 联系电话：189****3699，保险合同编号：0016073438 ，投保时间：2016年12月25日，我于2016年因为咨询保险，一个朋友给我介绍了当时是保险公司业务员的朱政巧，后来在她的介绍下买了一份同方全球保险公司的康健一生（多倍保）终身重大疾病保险，当时业务员给我说,这保险“有病保病，没病就当存钱了，生病确诊就赔付，不需要事后凭发票报。且可以累计赔付6次，再不买就买不到了”，然而事实情况是：疫情期间，我爸爸因为肺结核，然后导致药物性肝功能损伤。住了好多次院。打电话问了保险公司，说不属于大病范畴报不了。前后看了一年，住院了大概四次，看病费用大概10万左右，保险公司一分钱都没有报销。在我意识到这个保险没有当初说的那样，我打电话询问保险公司：所谓的“累计赔付6次”是3次重症，3次轻症，还必须是规定范畴的病；所谓的“没病就当存钱了”是交完所有保费后，大概要等五十年后或者被保人死亡才能拿到你同等保费的价值。没有到时间你的钱只能拿一半！！！将心比心：如果当初按照我现在了解下来的实际情况，我不可能买这个保险。其次本人于2005年就到上海读书工作，2016年12月当时买保险的时候我和我的家人都在上海，我和我爸都没有签字，买完保险后一个多月我回江苏办事，业务员才把合同给我，在保单交给我的时候让我签了一个签收单，且说明后面公司会有一个电话回访，对她工作的一个考核，让我回答是的，都了解就好了，后面有问题直接找她就行了。在这之前我都没有见过业务员，都是打电话沟通的。直至我爸爸生病后保险公司说不能报，不符合他们的保险病症我才看了保单，说实话厚厚的一本保单，非专业人事很难看懂，我翻到最后才发现保单上面第48页和49页有我和我爸爸的签字，然而我们并未签过任何关于这个保单的署名。也更未授权别人代签。第三基于前面两件事项，对方说这个保险她是不赚我钱的，没有*我，单纯是为我好，等保险给她的提成1600元下来她会给我。 我当时不知道业务员会误导销售，夸大其词，所以我也并未录音留证据，否则也不会交了8年的保费才发觉自己被欺*了。但是关于“代”客户签名及“返佣”这违规的行为均为事实，是落于书面的直接证明。“返佣”我也找出了8年前的转账记录。无论事请发生多久，都不能否认客观事实。然而保险公司始终以是保险代理公司那边买的且业务员去世无法核实等理由拒不退还保费。作为消费者，我的权益受到了侵害。
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