快团团不予退货退款问题

网友保保_D1YDmLdh

处理中

我于7月中旬在快团团胖哥家购买阿玛尼唇釉小样,但因匆忙下单,未及时看清商品尺寸与退款规则。收到货后第一时间联系售后客服处理退货退款。售后以产品说明页都有详细说明而拒绝退货退款。侵犯了我的七天无理由退货权益。希望能够得到退货退款的处理。 订单自到手后,跟售后沟通处理,跟平台沟通处理,耗费我将近半个月的时间。因投诉平台后得到门店的售后回复,态度一如既往机械应答。

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