订房日期错误导致退款纠纷
网友保保_XsLHuApG
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我于2025年8月2日晚上11.30定润和民宿，但是系统自动更改为8.3日入住4日退房，定完以后立即和房东沟通，并确认订错日期，房东同意退款，本人未入住！切明确告知房东定错日期，让我在平台操作，后续在平台操作退款，房东一直拒绝，切房东是属于无证经营，民宿平台未看到房东任何营业执照信息，且多次转人工客服，系统一直提示申诉中，截止到8月4日，扔未收到任何回复，本人又拨打民宿客服电话，客服称无法进行退款，只能补偿本人9.3折优惠券，我对此不认可，要求退款全部房费。
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