新飞空调使用后不制冷,怀疑售后造假

网友保保_fln6nvyU

处理中

我于2025年7月19日在拼多多上买的新飞空调,7月22号收到货,23号安装上的,使用了5个小时左右,24号回老家,8月1号返回石家庄家里,发现空调不制冷了,联系商家后,派人来测温,进风口30.5度,出风口30.5度,结果上传照片后,售后说没有问题,出风口成了9.3度,怀疑造假。商家老是说给反馈等一下。诉求换新机或退货。下图是商家给的图,测温*颜色不一样

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像