云之南国际旅行社不予全额退款问题
网友保保_zP9Bi7b5
已完结
本人在2021年在公众号购买了3张云南6天5晚出游特惠旅行旅行卡。后面由于疫情原因，不想出游。并联系客服退款。客服一直已延期的方式给我处理，一直不给我退款，当我强烈要求退款。客服说只能退40%。我接受不了，无奈只能接受延期！一直延期到2025年年底，现在要求退款客服一直没有回应，所以我要投诉他们！要求商家全额退费
投诉进度
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补充内容
在江苏文旅投诉回复说，云之南国际旅行社(江苏)有限公司，，现迁至浙江省宁波市，更名为宁波走着瞧旅行社有限公司(地址:宁波市鄞州区福明街道新天地东区11幢46号5-9-1)，所以投诉这家公司
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