投诉云之南国际旅行社虚假宣传

网友保保_3b052727 2024-06-06

已完结

我于2022年在微信小程序有赞平台购买了云之南国际旅行社推出的云南旅游套餐。但只收到了一张旅行兑换卡，一直都未使用并且签到订任何合同协议。由于没时间使用，申请退款，客服说只能退40%的费用；并且小程序也没有退款渠道

投诉进度

消费保投诉平台自动完结

2024-07-22 08:00:14

处理结果

很抱歉地通知您，我们非常重视您的投诉并一直在积极跟进，但是由于未获得投诉品牌方的有效回复，我们不得不自动关闭该投诉。即使该投诉已经自动关闭，您仍然可以重新发布投诉，并向我们提供更多证据和信息，以便我们更好地协助您解决问题。

消费保投诉平台跟进

2024-06-06 16:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2024-06-06 12:16:00

用户发起投诉

2024-06-06 12:06:34

投诉信息

云之南国际旅行社

投诉问题：

虚假宣传退款纠纷霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

599元

投诉编号：

97175441

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