2019年于微信购买云南出行旅行卡2张合计1198元 未成行 客服表示有效期可到2024年12月31日 2024年4月20日退款申请被拒绝 表示不支持退款 从商城信息显示公司有更换名称 与之前购买时不一致

投诉云之南国际旅行社退费霸王条款 我于2023年四月购买两份价值599元的云南游订单，但今年预定时，发现旅游线路与购买宣传时的不符，申请退款。但订单上标记有“仅仅可退40%费用”的霸王条款。我压根未成行，该旅行社理应退还我全部订单费用。 目前电话联系不上该旅行社，故投诉要求该旅行社三日内至少退还我90%订单费用。

1.2023年5月在小程序上下单了该公司青海6天5晚跟团活动，7、8月曾尝试组团，但最后发现该公司该路线是短期线路，而且需要组到相应的人数才会发团。2024年2月联系该公司退款，但一直推诿，到3月11日才有售后联系我。2.该公司实行霸王条约，售后说，与当地旅行社已经合作，预定酒店之类的，退款只能退70%的费用。但是本人并没有组团也没有预约，没有消费行为，怎么不能退全款。3.该公司在出售产品时也未载明当地旅行社的信息，违法消费者法第60条。

本人在2022年12月15日购入无锡走着瞧旅行社有限公司的旅行卡（有效期3年），共3176元，我尚未联系预约行程订酒店，也没有签订旅游合同，没有对商家造成任何其他损失！但商家却告知只能退40%的费用，此举非常无理。本人现已无出行需求，想退款但遭到对方拒绝，根据《中华人民共和国旅游法》，旅游者在行程开始前7日以上提出解除合同的，旅行社应当向旅行者退还全部旅游费用。与商家沟通无果，故寻求官方渠道协助解决。

2024年1月25日我在微信公众号-书单来了推荐下购买了云之南国际旅行社（江苏）有限公司走着瞧599元云南时光团，下单之后未激活，未预约，未消费，现因个人时间问题以及网络上对该公司的差评，申请退款，购买时该公司说退款，现在与客服沟通，客服要么不回复，要么拒绝退款。该公司与多个公众号合作发布旅游团信息，并以限时抢购为噱头，欺骗消费者。

我于2021年4月3日在云之南国际旅行社旗下小程序-走着瞧旅行购买了两份三亚旅游订单，总额1598，2022年准备前往时遇到疫情无法出行，旅行社说订单可以延期至2024年12月31日，后看到很多网友反馈三天的行程有一天半都在逛购物点，我本人对购物点非常反感，故而想退款，客服说订单不允许退款。这纯属霸王条例，本人要求三个工作日内至少1500退款到账。

投诉2024年1月25日在云之南国际旅行社(江苏)有限公司走着瞧平台购买599云南时光，未预约未消费，退款却只能退70%，扣钱扣的太多

在公众号平台购买三次云之南旅行跟团产品4人份费用共计2297元，在购买后客服服务不佳并查看其他跟团反馈也不是很好，故想申请退款，客服一直不给与退款明细，售后也是在投诉后才给与沟通，服务欠佳，退款费用不合理，只是下单，并未敲定行程，要求三日内退款

2019年于微信购买云南出行旅行卡2张合计1198元 未成行 客服表示有效期可到2024年12月31日 2024年4月20日退款申请被拒绝 表示不支持退款 从商城信息显示公司有更换名称 与之前购买时不一致

投诉云之南国际旅行社退费霸王条款 我于2023年四月购买两份价值599元的云南游订单，但今年预定时，发现旅游线路与购买宣传时的不符，申请退款。但订单上标记有“仅仅可退40%费用”的霸王条款。我压根未成行，该旅行社理应退还我全部订单费用。 目前电话联系不上该旅行社，故投诉要求该旅行社三日内至少退还我90%订单费用。

1.2023年5月在小程序上下单了该公司青海6天5晚跟团活动，7、8月曾尝试组团，但最后发现该公司该路线是短期线路，而且需要组到相应的人数才会发团。2024年2月联系该公司退款，但一直推诿，到3月11日才有售后联系我。2.该公司实行霸王条约，售后说，与当地旅行社已经合作，预定酒店之类的，退款只能退70%的费用。但是本人并没有组团也没有预约，没有消费行为，怎么不能退全款。3.该公司在出售产品时也未载明当地旅行社的信息，违法消费者法第60条。

本人在2022年12月15日购入无锡走着瞧旅行社有限公司的旅行卡（有效期3年），共3176元，我尚未联系预约行程订酒店，也没有签订旅游合同，没有对商家造成任何其他损失！但商家却告知只能退40%的费用，此举非常无理。本人现已无出行需求，想退款但遭到对方拒绝，根据《中华人民共和国旅游法》，旅游者在行程开始前7日以上提出解除合同的，旅行社应当向旅行者退还全部旅游费用。与商家沟通无果，故寻求官方渠道协助解决。

2024年1月25日我在微信公众号-书单来了推荐下购买了云之南国际旅行社（江苏）有限公司走着瞧599元云南时光团，下单之后未激活，未预约，未消费，现因个人时间问题以及网络上对该公司的差评，申请退款，购买时该公司说退款，现在与客服沟通，客服要么不回复，要么拒绝退款。该公司与多个公众号合作发布旅游团信息，并以限时抢购为噱头，欺骗消费者。

我于2021年4月3日在云之南国际旅行社旗下小程序-走着瞧旅行购买了两份三亚旅游订单，总额1598，2022年准备前往时遇到疫情无法出行，旅行社说订单可以延期至2024年12月31日，后看到很多网友反馈三天的行程有一天半都在逛购物点，我本人对购物点非常反感，故而想退款，客服说订单不允许退款。这纯属霸王条例，本人要求三个工作日内至少1500退款到账。

投诉2024年1月25日在云之南国际旅行社(江苏)有限公司走着瞧平台购买599云南时光，未预约未消费，退款却只能退70%，扣钱扣的太多

在公众号平台购买三次云之南旅行跟团产品4人份费用共计2297元，在购买后客服服务不佳并查看其他跟团反馈也不是很好，故想申请退款，客服一直不给与退款明细，售后也是在投诉后才给与沟通，服务欠佳，退款费用不合理，只是下单，并未敲定行程，要求三日内退款