京东退货退款遭无故拖延

网友保保_a47f2919 2025-08-05

已完结

8月三日在京东购买了一台16pro Max 当天未拆封申请了退货退款 8月4日收到了我的退货现在一直磨磨唧唧故意拖延时间说什么工程师检测我这个手机都是没有拆封的需要检查什么呢？？

投诉进度

用户评价

2025-08-06 14:32:01

用户申请完结

2025-08-06 14:31:49

消费保投诉平台跟进

2025-08-05 10:20:27

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-05 10:20:20

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-05 09:58:53

投诉信息

京东商城

投诉问题：

响应时间长态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

8356元

投诉编号：

99292178

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

京东购买苹果手机遭遇二手翻新机且售后无响应