挖煤姬逾期未发货且不予退款

网友保保_BnpnUhfU 2025-08-05

处理中

8月4号23点40分在挖煤姬app上付款买了一套海贼王书，截止目前未发货，未入库，我要求挖煤姬取消订单，我需要重新购买，但是客服却不给取消，这是完全侵害了消费者权益

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-05 16:00:29

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-05 10:47:25

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用户发起投诉

2025-08-05 10:18:06

投诉信息

挖煤姬

投诉问题：

不予退款逾期未发货

投诉诉求：

退货退款

涉诉金额：

2603元

投诉编号：

99292340

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