挖煤姬代购平台拒绝退款，未发货却不取消订单
网友保保_jAg7945m
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霸王条款，代购平台在没发货的情况下拒绝取消订单及退款，故意拖延时间等卖家发货，导致买家拍错商品无法取消.根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第二十五条的规定，消费者在网络购物时，有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由。然而，这一规定并不适用于所有商品，例如消费者定做的商品、鲜活易腐的商品、在线下载或消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品，以及交付的报纸、期刊等。 对于未收到货物的情况，消费者可以要求退款。如果商家在合理期限内未能发货或未能提供发货证据，消费者可以在支付期限内申请退款。如果商家不响应或拒绝退款，消费者可以通过支付平台（如支付宝）申请退款，平台将在一定条件下自动将款项退回到消费者的账户。 消费者享有公平交易的权利，有权获得质量合格的商品和服务。商家作为经营者，应当保证其销售的商品符合约定的质量要求，否则应当承担相应的法律责任。商家拒绝退款的行为，严重侵害了我的合法权益，给我造成了经济损失和精神困扰。我要求对方退还我的购物金额。
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