海外消费者因商品破损维权难

网友保保_uHAakoQY

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2025年8月4日,我在淘宝“拾柒同学”店铺购买了一件裙子,收到后发现商品破损,无法使用。我申请全额退款但被卖家拒绝。随后通过淘宝平台申请客服介入维权,说只接受退货退款,并不支持全额退款罢了。但我本身就是在海外,退不了货 诉求: 全额现金退款 投诉平台偏袒商家,未履行消费者保护责任

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