淘宝车模退货纠纷及赔偿问题
网友保保_hvpL7IHT
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我于2025年7月8日在淘宝高德汽车模型购买了一辆价值16888的车模。由于收到货后车模本身有瑕疵所以我与商家沟通退货。随后我选择了淘宝上门物流并把车模发出并保价了10000元。但是当时商家要求我保价3000元，我提高了报价。商家收到货后车模损坏这是物流所造成。现在淘宝处理是想退我10888元，相当于我损失了6000元。期间淘宝物流曾找到我说赔偿2000元由于车模损坏商家要求我转交赔偿权，于是我把赔偿权转交给了商家。显然淘宝物流给的赔偿商家不满足。所以他们想只退我10888。我不接受这个处理结果。我的要求是他们全额退款。淘宝一直踢皮球找我找菜鸟裹裹理赔，菜鸟裹裹又说要找淘宝。他们处理不了就要我损失。
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