轻松保未经授权扣款并拖延处理投诉
网友保保_atzIWahp
处理中
我老公在2023-12-31当天可能打开朋友圈看到轻松筹后捐款,结果莫名其妙被动投保了,从2023年12月31日到2025-7-26,一直都被扣款,没有短信扣款通知,我老公也从来没有去查银行卡,所以这么长时间都不知道自己被扣钱用来购买保险。每次被扣44.28元的已追回(见图一),图二的费用,已联系保险公司,他们就跟踢皮球一样,每次都是加急处理加急反馈,从来没有给实质性的解决措施,打工人的钱从来都不是大风刮来的,请相关部门帮忙出面处理,感谢!
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真的是很搞笑!平台莫名其妙给我老公投保,乱扣费,没有任何通知,不需要我们签字,直接生成保险合同。等我们知道了,现在要求退费,居然要求我们点击不明链接并且手持身份证正反面拍照!谁敢啊???万一又作妖了呢???

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