湖南航空病退申请遭拒且退款不合理

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原本买了7月24日南昌到昆明和7月30日丽江回南昌的机票,但是23日同乘人员因病无法出行,选择病退申请。24日东航通过申请,25日退回全款,但是返程的湖南航空却在我方提前一个星期多次提交各种材料后仍不予通过病退全额申请,需要我方支付近50%的手续费。湖南航空要求病历上必须出具医院建议休息的时间涵盖当日出行日期,但是首先医生明确表明不能这样写,其次,我们是返程机票,试问去程都无法出行,去程航空已全额退款,返程又如何出行呢?可湖南航空坚持自己的霸王条款,不予全额退款。试问,同一个中国,为什么会有湖南航空公司如此强盗的行径?

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