在湖南航空平台购买机票全额退票被收取高额退票费

网友保保_25ddcf38 2025-03-21

已完结

我2025年3月18日在高德地平台花687元购买3月26的机票，因家中有事想全额退票，平台要收467元的退票费，

投诉进度

用户评价

2025-03-22 11:36:50

用户申请完结

2025-03-22 11:36:36

消费保投诉平台跟进

2025-03-22 08:00:45

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

用户补充投诉

2025-03-21 21:11:12

补充内容

不退票吧，想改签日期还得花一百多改签费

消费保投诉平台审核通过

2025-03-21 21:08:40

审核结果

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用户发起投诉

2025-03-21 21:02:56

投诉信息

湖南航空

投诉问题：

退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款补偿

涉诉金额：

687元

投诉编号：

98531689

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