湖南航空退票扣费过高且拒绝合理改签
网友保保_dce3071b
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本人在6月9号看错日期购买了两张10号从丽江到珠海的机票，本想选21号的，在不小心购买下选错了日期，及时发现，在未出票时立即点击取消，结果不行，仍然出票了，然后立即打电话给购票平台说明原因，平台推诿，说是湖南航空公司不能退，立刻致电航空公司，说不能退，要扣除我百分之80手续费才行，霸王条款，查了相关法规，旅客有购票错误改正的机会，而且退票手续费也不需要那么贵的，湖南航空说这法规过期了不管用，一直耗我时间，后面致电给民航局，希望能帮我维权成功，可以免费改签，等了两天，湖南航空公司打了几个电话给我说，手续费现在是要扣除90%的，老百姓的钱不是钱了，很生气，说可以给我精美小礼品，但手续费仍要扣除的，寻求无果，想得到帮助
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