携程退票后部分退款未到账且客服推诿
网友保保_31Yzj8Fj
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我在7月20号在携程购票买了2025年8月3日20:36分的高铁票，后面在第二天改签至2025年8月3日18:08分的高铁票，后面在2025年8月3日17:52分退票。但实际上只收到了一笔退款，还有另一笔没有退。打电话给客服说退了，但是我没有收到另一笔退款。然后12306客服和携程客服双方推卸责任。
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