美团共享单车客服不处理投诉并导致误车

网友保保_f6f927c0 2025-08-05

已完结

客服不处理我发了图片证据依然公式话不处理浪费我时间使我没赶上火车，处理了20多分钟

投诉进度

用户申请完结

2025-08-06 06:52:44

解决方式

已解决

解决方案

作出处罚

企业跟进

2025-08-05 15:54:08

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-08-05 15:53:41

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-05 15:53:33

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-05 15:34:36

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投诉信息

美团共享单车

投诉问题：

定位错误客服不处理服务不到位

投诉诉求：

改善服务道歉赔偿

涉诉金额：

30元

投诉编号：

99294838

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