投诉美团外卖不处理
网友保保_a5RmF944
已完结
我于2025年8月5日12点36在美团外卖平台下单点的外卖 然后后面一直没收到外卖 我13点14分联系了美团客服 问客服 到底商家出餐了没有 ，美团客服回复12点41出餐的，后面我问美团客服我的外卖怎么还没到，直接会话联系人工客服 ，客服告诉我 ，骑手没接单，无法给我配送 ，但是我的手机很早就显示骑手已经接单了，接单时间12点40分，美团客服表示 无法配送，让我主动取消换一家点外卖，后面又有美团人工客服说骑手已接单，但未到店配送，两位人工客服答复自相矛盾，我要求投诉给我一个合理解释，后期 工作人员 未向我了解事情始末，未打电话 也未联系我 ，就显示我的诉求已处理结束 ，根本就没处理我的诉求 却显示诉求已完成
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