美团外卖取消订单且不支付配送费

网友保保_aY5EgFIF 2025-08-05

已完结

我是一个送外卖的我下着雨送的餐，平台不给配送费客服把我的订单取消了，我下着雨送的餐，不给配送费，我正在送别的餐所，客服把我的订单取消了，

投诉进度

用户申请完结

2025-08-05 13:01:24

申请原因

把配送费给我了

解决方式

已解决

解决方案

赔偿

企业跟进

2025-08-05 09:09:22

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-08-05 06:16:56

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-05 06:16:46

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-05 06:12:06

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理服务差/态度差霸王条款

投诉诉求：

补偿改善服务道歉

涉诉金额：

3.8元

投诉编号：

99291544

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