美团外卖店铺食品发现虫子引发身体不适
网友保保_b4c7caa9
已完结
本人于2025年8月3日8点12分点购买该店铺商品，并在食用过程中发现比指甲盖还大的虫子，引发身体、心理极度不适。8月3日18点左右被疼醒，出现了一系列腹痛腹泻等问题一直持续到凌晨三点。 后经平台与商家协商，反馈该问题，商家在明知该店存在严重卫生问题的情况下，不做任何整改。《中华人民共和国食品安全法》第148条规定，生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元。现诉求如下:1、相关监管、执法部门现场检查，若发现问题及时要求店家进行整改、罚款。2、出现严重食品卫生问题后，本人身心受到严重侵害。商家态度恶劣，要求商家根据《食品安全法》退款并赔付1000元。3.外卖平台加强对商家的监管力度，完善审核机制，定期对商家进行食品安全检查，保障消费者的合法权益。
投诉进度
用户申请完结
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
