美团众包自动派单未提醒并扣款

网友保保_e9wgHOC6 2025-08-04

已完结

我于8月四号21点57分在美团众包系统自动给我派了个单但是我没有在美团页面也没有提醒接到了单等我打开美团众包的时候系统已经自动取消订单上面还显示自动接单以后还要点击确认但是都没有提醒8分钟确认时间就直接给我扣款我要求退款

投诉进度

用户申请完结

2025-08-05 18:18:12

解决方式

已解决

解决方案

退款

企业跟进

2025-08-05 09:08:19

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消费保投诉平台跟进

2025-08-04 23:54:04

跟进内容

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2025-08-04 23:53:59

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用户发起投诉

2025-08-04 23:48:30

投诉信息

美团外卖

投诉问题：

不处理服务差/态度差强制消费

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

10元

投诉编号：

99291092

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