美团酒店退订纠纷及客服处理不当
网友保保_csO7JBmJ
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我于1号在美团平台购买了酒店订单，6号入住7号离店，于5号凌晨申请取消退款，退款原因，由于目的地这两天下大雨并且在海边非常的危险无法保证全家人的安全，5号全天在跟酒店跟美团客服联系，双方互相踢皮球不公平解决问题，多次协商无果，酒店方只退50%，如果需要改期到特定的时间需要加价，本人要求退款90%最少
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