申通快递丢件且不提供运单号
网友保保_bdlDrdZN
已完结
我于2025年7月17日在拼多多VTT塑身衣官方旗舰店购买了一件塑身衣，在河南省驻马店市平舆县泰普森申通快递站点退回包裹的时候，因为快递员的原因出现了快递丢失并且要求要运单号快递员一直不给，还发别人的，商家一直不退款，给我的心理造成了影响，并侵害了我的消费者权益，我的诉求是要求他们2倍赔偿。
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退费,赔偿
用户补充投诉
补充内容
在7月21号下单要求退货，在7月22号时把快递放到了快递站，在7月25号晚上发现快递还显示要寄出包裹，并且去快递站询问，快递站人员当时并没有给我处理，加了我微信说给我找找，一直拖到现在，现在要运单号他也不给我
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
