松下冰箱温度异常且拒绝退货
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容 本人2025年7月29日于淘宝松下官方旗舰店购买松下冰箱NREE40TXB— 台，8790元（补贴后实际付款7471元）商家发货8月1日签收，最终于8月3日确认成交。冰箱开机启用后两天内温度控制不准，造成本人食品毁坏。经查可能为冰箱设置温度与实际温度差异过大，因冰箱尚在7天无理由退货期间，特向商家申请退货。商家称货品外包装已拆掉插电，无法退货，如需退货需首先遵他们的规定先行鉴定！残次品、霸王条款且无法退货！要求全额退款和退货（商家承担物流和退货包装费用！）附购买凭证和记录，文件限制无法上传七其他，另外商家未开发票。冰箱属于不适用七天无理由退货的特殊商品，商家拒绝退货的行为违反了《消费者权益保护法》第25条规定。2、商家不允许消费者拆开封条查验是霸王条款，严重侵犯了消费者对产品的基本查验权利，违反了《消费者权益保护法》第26条规定。 3、《最高人民法院关于为促进消费提供司法服务和保障的意见》（法发（2022〕35号）第7条规定明确指出，消费者因检查商品的必要对商品进行拆封查验且不影响商品完好，电子商务经营者不得以商品已拆封无外包装为由主张不适用七日无理由退货制度
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