捷安特售后拒保充电器问题

网友保保_f802c1eb 2025-08-06

审核中

我于2024年9月21日在石家庄桥西区捷安特中华南大街店的售后维修中心购买一个电动车充电器，今年年初充电头项圈有脱落后一直能正常使用，7月份充电器充不进去电后送店里检查，售后说是充电器坏了，我拿出一年保修收据单后，捷安特售后说不能换，因为充电头项圈脱落也拒绝维修，在保修期内恶意拒保。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-08-06 10:31:46

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用户发起投诉

2025-08-06 10:16:48

投诉信息

投诉问题：

配件问题服务费用未履行合同

投诉诉求：

退款改善服务解释维修

涉诉金额：

158元

投诉编号：

99299085

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