携程不予全额退款且收取高额手续费

网友保保_FMeVZfMa 2025-08-06

已完结

我在2025年8月19日在携程旅行上有一张机票，但是现在由于各种原因，我去不了了，但是现在携程旅行的意思就是说不给我退票如果退票的话就要收取我20%的手续费，然后我有两张机票和他们协商之后没有效果

投诉进度

企业完结

2025-08-06 15:46:12

处理结果

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2025-08-06 12:26:41

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用户发起投诉

2025-08-06 11:43:25

投诉信息

携程

投诉问题：

不予退款退改问题霸王条款

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

1066元

投诉编号：

99299757

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