美团旅行未按承诺退款
网友保保_Z4RV6RBv
已完结
本人及同行人7月22日晚太原飞往昆明和7月27日晚昆明飞往太原机票,因7月19日医院检查出同行人怀孕,医生建议不要乘坐飞机,随即进行退票,经过与航空公司沟通,苏南瑞丽航空同意对剩余744元进行补退,昆明航空同意对全部金额1934全部退款(通话已录音,平台不能上传,客服工号971,已告知可全部退款),且航司说明已告知美团客服,但是截止8月6日未收到美团的任何退款。美团强盗行为,一直推脱不许退款,要求尽快退款。
投诉进度

用户评价
品牌评价
只会推脱

用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
退款

企业跟进
跟进内容
您好,已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉