投诉水滴保未通知自动扣费问题

网友保保_DBbVWlX5 2025-08-06

处理中

我于2021.08.10至2022.08.09买了水滴保百万医疗险2020。后续2022.08.10至2025.08.06三年在未与本人打电话核实或发信息通知的情况下，连续每月自动扣费52.60元，持续3年共1893.60元水滴保另一项目水滴综合健康医疗险（无忧版）也在未与本人打电话核实或发信息通知的情况下，2024.08.07至2025.07.07连续每月自动扣费12.15元共计145.80元

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-06 16:00:19

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-06 14:46:34

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用户发起投诉

2025-08-06 14:31:40

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投诉信息

水滴保险-水滴筹

投诉问题：

扣款问题未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款退保改善服务

涉诉金额：

2039.4元

投诉编号：

99300930

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