投诉浦发银行信用卡服务态度差
网友保保_n345gmV0
已完结
先后收我将近2千元的利息，都是按照全额算的利息，我这期间一直在还款。逾期一天就收了1000块的利息，要求该公司退款，只能退500，而且还是在我向银监会投诉数次后的结果，。该银行之前给我的方案是退我50块。收取高额利息致使我本人还款困难，而且该银行一直搪塞我
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
浦发银行回复：关于您反馈的情况，我们烦请客户自行联系我行处理，客户可通过我行对外公示的投诉的渠道进行反馈。95528；400-820-8788/021-38784988(信用卡业务)
解决方式
已解决
解决方案
解释
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
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审核结果
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