海尔维修收费后失联要求退款道歉

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我于2025年8月6日,上午拨打海尔官方电话400-699-9999,官方称有维修师傅会添加本人微信,联系维修。中午12点,声称海尔维修的师傅添加我微信后,收取190元后一直联系不上。诉求,退还190元,道歉。

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