百丽鞋子遇雨串色且服务态度恶劣

网友保保_WqDMVzxO

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我于2025年7月28号在佛山大沥永旺梦乐城一楼百丽店买了一双鞋子。出去玩穿了一天。途中下雨了。晾干之后发现鞋子串色,掉色。八月三号想拿店里让护理一下。百丽店长让我去找商场售后。或者打12315投诉。态度极其恶劣。而且直接说他们没法护理。他们的这种鞋子下雨天穿不得。我是因为穿着不当。我想请问呢。你家的鞋子下雨天穿不得。你告知顾客了吗?我们消费者的权益谁来保护。一句没有售后,没法护理。就直接让投诉。是因为你们觉得投诉没用。才这样子吗?

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