投诉百丽天猫旗舰店假货拒退问题

网友保保_E5gncHRT

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6月10日,我在天猫“百丽官方旗舰店”购买了一双“生巧吐司 勃肯拖鞋”;送到试穿后发现鞋子笨重,款式也不合适,由于平台有“7天无理由退换”服务,就正常退货了;6月15日,已经通过淘宝官方途径预约快递原样寄回,退货快递单号:YT25****2244724。6月17日,商家以寄回的是“仿品”为由拒收,并且拒绝退还货款。可是我寄回的就是商家寄过来的商品,商家不仅不给退款,还诬陷我寄假货给他。但商家并没有提供发货时物品为“正品”的证据,所以商家当时寄给我的就是假货。 现在想想都觉得后怕,如果我留下了这双鞋,是不是商家直接以正品的价格卖了假货给我?并且这可是天猫官方旗舰店!小红书上搜了一下,很多受害者遇到同样的情况,这位商家是惯犯了!百丽的做法,严重影响了正常的网购环境,天猫官方旗舰店都能卖假货,还拒绝退货退款,以后谁还敢在网上买东西?这对于消费者的消费信心和电商平台的打击是巨大的! 针对天猫“百丽官方旗舰店”售卖假货的行为,请帮助维权!请督促商家尽快退还货款,并做出相应赔偿。请对商家进行严厉的处罚,谢谢!

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