百丽鞋子多次开胶要求换新或退款

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我在2025年2月在天津市大港区迎宾超市百丽品牌鞋买了双鞋子,穿几次就严重走型并且两只鞋多处开胶,经协商给我修复,然后后穿一次又都开胶了,商家还要以维修解决并且邮寄费都有我承担,我不同意,因为我买鞋是为了穿,不是为了跟他来回邮寄,并且没有时间总处理这个事情。现在商家放置2个月了不解决,我的诉求是给我换双没有问题新鞋,或者退款。

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