百丽拒退假货争议及证据缺失
网友保保_xLfMXnoO
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我于2025年6月18日在天猫淘宝官方旗舰店购买两双鞋，单号26166****95****2466，由于尺码不合适，需要退货一双换一双尺码，寄回去，客服单方面通知说我寄回去的是假货，仅凭一张对比的照片说我发的是假货，我要求他出示发货寄收货验货视频，他不予理睬，在官方上传的视频只有面单，鞋盒都没拆开，拒收了我的包裹，现淘宝仅因有一张快递面单就拒绝了我的退款请求导致订单无法退款。他们出售假冒产品，还不提供视频及证据单方面说我寄回去的是假货，我要求他们退货退款。
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