哔哩哔哩虚假宣传及新增嘉宾问题

网友保保_PDUjyeuq 2025-08-06

已完结

由哔哩哔哩公司百分百控股的上海禾念信息科技有限公司，举办了2025洛天依「无限共鸣·流光协奏」全息演唱会，广州场和上海场售票开始前宣布的演唱会嘉宾只有一位，在广州场售票后9天、上海场售票后26天突然临时增加新的嘉宾，与宣传严重不符，侵犯消费者权益，诉求是取消新增加的嘉宾

投诉进度

企业修改处理结果

2025-08-07 19:41:36

处理结果

非常抱歉！企业选择不对外公开处理结果，感谢您一直以来的关注与支持。

解决方式

已解决

解决方案

解释

用户申请完结

2025-08-07 19:41:21

消费保投诉平台跟进

2025-08-06 19:28:18

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-06 19:28:14

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-06 19:14:51

投诉信息

哔哩哔哩

投诉问题：

服务态度差收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

960元

投诉编号：

99303049

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