哔哩哔哩客服服务差，退款遭拒

网友保保_E3ylUgFv 2025-08-09

已完结

我于2025年8月4日在哔哩哔哩电商平台购买上海·ICG动漫游戏博览会一周年庆典vip单人票由于隐私要退款哔哩哔哩客服一直很敷衍有时候甚至不搭理我不给我退款侵害了我的消费者权利我的诉求是全额退款并于今天12:00之前

投诉进度

用户评价

2025-08-09 14:59:05

用户申请完结

2025-08-09 14:58:43

申请原因

有人买了

解决方式

已解决

解决方案

其它

用户补充投诉

2025-08-09 10:58:02

补充内容

明天就开展了希望快点处理半天不回

消费保投诉平台跟进

2025-08-09 08:23:58

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-09 08:23:52

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-09 08:18:39

投诉信息

哔哩哔哩

投诉问题：

服务态度差客服不处理交易问题

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

115.2元

投诉编号：

99319267

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