闲鱼平台购买商品与描述不符并拒绝退货退款
网友保保_OY3XMiKZ
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我2025年8月4号在闲鱼平台,购买订单286148****87****087 购买时我发实体店一样的款的图片给卖家,卖家说一样的款,这个不是大牌,一样的,于是我就很爽快下单了,卖家催我拿快递,我也去拿快递了,如果我不诚心要,肯定会拒收,收到货发现领子、面料不是我要的款,还有一股不是洗衣液的味道,且卖家说她仅下水未穿过,还拒绝申请退货退款,卖家强烈拒绝,这不强卖吗?
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