闲鱼账号交易纠纷及虚拟财产安全问题
网友保保_ddMsZqvX
我在2025年8月6日晚上19.06分购买kk对战平台 爆战小英雄rpg地图账号，付款后卖家要求加微信让我给提供手机号码跟验证码，提供后说换绑完成，还没验号就催我确定收货，我于19.26分上号 19.50分左右下号，后又于21.58分上号验号发现账号存在封禁一天的情况，又从卖家的陈述知悉卖方不是号主，是直播代打帮号主卖号，并表示不能更改身份证，而交易前卖家并没有告知于我，而卖家也不是账号实际所有人，也没有任何委托授权书，其无权处分账号，1.因实名信息未变更，我始终未获得账号控制权，卖家能随时上号，号主能随时找回 2.卖家隐瞒代售代打身份及实名风险，诱导我确定收货，违反《民法典》148条及《消费者权益保护法》第55条，而账号实际初始面板也与卖家截图不同，通过闲鱼平台申请客服介入后，说我与卖家未事先约定承诺需要换绑身份证信息，所以不予举证，完全不顾《民典法》127条，主张虚拟财产权益，账号存在代打代售问题他们也不管，要求我举证3点之一 1.举证我第一次登录时间，这边联系游戏客服说只有录像记录，找到后被卖家反驳录像可以删 2.提供可以换绑身份证的途径及方式 3.证明此账号被封禁一天是卖家导致的 对账号安全问题完全不理睬，未履行审核义务，纵容卖家发布违规账号根据《消费者权益保护法》44条平台连带责任，违反《电子商务法》第61条 如果我不能提供闲鱼的3种取证证据就判定我输，说我提供的信息都为未发生的猜测，把钱打给卖家 到时候根据官网找回账号方式 号主随时能找回账号，我作为买家丝毫没有保障，连资料都不能全部更改还说我们没有约定，难道修改账号所有资料及所有权还需要事先约定才可以？我于当日2025年8月6日23.30左右与卖家协商不通过后当日23.50提交退货退款平台介入，之后就得到这样一个结果，如果对方是*子，事后把账号找回，这不是助纣为虐么，何况卖家并不是号主，也没有号主授权，号主完全可以，以不知道为由规避麻烦，账号初始属性也与实际不符，后续卖家还上了好几次号，还说我动了他的道具，此平台rpg道具根本动不了，唯一能动有价值的抽奖券，我根本没动过，而且从买号到我验号后申请退货退款前后不到4小时，账号完全没有任何保障，号主随时能上号并找回，而且卖家在闲鱼聊天公开对我进行贬低侮辱，还有客服录音证据，上传不了，希望平台给买家一点公平！！！
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