手机壳质量问题导致无法磁吸充电

网友保保_ZROpyvmA 2025-08-06

已完结

我在2025年7月15日在淘宝网买了一个手机壳，收到后手机壳存在质量问题，导致核心功能无法实现。商品介绍是无线磁吸手机壳，吸上秒充，实际上手机壳支架会阻碍无线充，导致无法磁吸充电，属于质量问题，商家只愿意换货或补偿，我不同意，我的诉求是质量问题应全额退款，我会配合将收到的手机壳销毁不再使用，但必须保障应有利益。订单编号2830325522020071250

投诉进度

用户评价

2025-08-06 21:05:30

用户申请完结

2025-08-06 21:05:24

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台审核通过

2025-08-06 20:37:58

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-06 20:23:28

评论 0

投诉信息

投诉问题：

货不对版

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

50.96元

投诉编号：

99303431

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

淘宝网超时未发货且服务不到位

淘宝店铺诱导下单并无法联系客服

购买饮品出错且商家不处理退款

商家少开发票且态度恶劣

小米手表质量问题导致无法使用

天猫店铺拒绝履行7天无理由退货

淘宝店铺售假且处理消极

商家未履行化冻包退服务，平台处理投诉响应慢