未购买商品却收到快递并被要求归还

网友保保_LmzhHZwD 2025-08-06

已完结

我近日没有购买过商品，2025年8月6日13:54菜鸟驿站向我投送一条韵达快递的取件信息。我去取回后发现是两包宠物湿巾，20:40该驿站人员向我打来电话询问是不是拿错快递并要求我送回快递态度恶劣。图一为取件信息图二为该驿站人员电话图三为近日未在菜鸟驿站及相关平台购买过物品的凭证

投诉进度

用户评价

2025-08-06 21:10:08

用户申请完结

2025-08-06 21:09:59

消费保投诉平台审核通过

2025-08-06 21:02:19

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用户发起投诉

2025-08-06 20:54:52

投诉信息

菜鸟驿站

投诉问题：

投递纠纷邮件签收问题提供虚假信息

投诉诉求：

改善服务如实反馈解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99303596

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