阳光人寿保险投诉：理赔被拒及退保问题
网友保保_PXwnqeTJ
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本人高杰，身份证号:152****98****84834，联系电话:152****9810，我于2021年3月15曰阳光人寿保险工作人员在未尽到告知义务的情况下为我办理了疾病险，一共交了保费38054.32元，不经本人同意每月从我中国建设银行卡上扣除（有扣款记录）。当时阳光人寿工作人员承诺大病小病门诊检查都能理赔，我从2024年3月18日至2025年4月18日在内蒙古巴彦淖尔市杭锦后旗旗医院住院治疗，我向他们提供了住院资料，工作人员告诉我，不能给我理赔，我被阳光人寿*了，我多次跟工作人员申请退还我交的所交保费，阳光人寿只退部分保费，跟我所交保费差距太大，现在此事一直得不到妥善处理，阳光人寿工作人员也不积极跟我协商处理，现通过贵平台挽回我的经济损失，诉求阳光人寿退还我所交保费38054.32元。以下有我提供的银行卡扣款记录，住院单具，阳光人寿保单住息，本人在此感谢监管部门。
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